EMS客服回答水平太低劣了。

南京到成都8天还没到。网上查询11月4日就到成都了，然后显示离开成都发往另一个城市就没后面了。打客服催问原因，客服不回答，我问EMS你们几日到达，回答航空件次日，陆运南京到成都3日。我说我这邮件8日了还没收到，能不能帮我催一下，客服又是10秒的沉默，我喂了一声，对方问我还有什么需要服务的，我说你帮我催一下送件啊，对方又沉默了10秒，我再次喂一声对方还是那句话，我只能挂电话了。答应下马上查询催件不就完事了？

EMS就这样，有一次一个包裹一个星期了没到，我在他们官网都查到到哪个支局了，然后打客服让她查一查，告诉我查不到，查不了，让她给个支局的电话也说没有，查不到。
后来我自己开车去那个支局，翻了半天终于找到了。

ESM电话好像完全没当地的联系方法，取件她们就找得到。但你要找网点地址他们都不知道在哪。我上次找个件，邮政局的都不知道在哪。最后靠网上他们的招聘启事找到的地址。

到今天都还没收到，打电话去问说正在核实，相关部门没有回复，我问要几天才能确认？邮件丢失就直说，对方还是说不知道。

EMS这毒瘤怎么还不死 ， 顺丰X通赶紧干死他

ems感觉不怎么靠谱 同一个单app上查还没送 官网上查已经送到了

EMS 必须死！

ems这种毒瘤居然现在还活着本身就是一种奇迹

好像你在任何一家快递遭遇不良服务，投诉快递没用可以投诉当地邮局，然后投诉邮局以后那家快递处理效率和态度马上就好转了，但是EMS除外，因为EMS是邮局开的T_T