去服务大厅办理业务的见闻有感

重新组织文字开贴吧，发现表达不清楚，大家理解的有歧义。

哎。服务大厅工作人员很苦逼。

有个屁用，谁干活谁负责。
老老实实写检讨，就当无妄之灾，不要去讨公道，只要不是开除，什么都接下来。

怎么感觉是跟我们报建手续的事情性质差不多……
这个事情，原本很正常，就是进件人闹的不合常理， iOS fly ~

除非不想混了就用力杠。。不是的话。叫做啥就做啥。就算被扣绩效也只能忍 。。。当一种人生的历练。熬过这个阶段，人会更成熟。

内部系统请示还是书面请示？没有记录的话就是谁做谁担责。。。即使有记录，一线人员的责任也是主要的。

停职有什么依据？领导言而无信？

或许跳出来会更好，试着换个工作？
不要想去如何反杀，那样子除了出气后离职要不然可就四面楚歌喽

回复8#amazingforum
不会
而且这个是小事情，极小的事情，完全不值得一题


因为大家都很熟，进件的闹的不地道，大家都不好看 iOS fly ~

既然你觉得这是事情，那么这次认怂，下次记得录音。

如实告知申请人说领导说先不能发证，要完善某材料
--情商不足，应该说系统通不过，不能直接把领导甩出来
申请人请求先发证第二天再补材料。于是该公务员再去请示领导可否后补
--直接拦住，再去请示领导干啥呢？发证了的第二天不来补材料谁负责
缺少担当

责任都是领导的，领导要你何用

你去看看公务员法和内部规定 随便停职？开玩笑吧？
建议走内部异议途径吧
上级部门的纪检

公务员这个觉悟应该有吧？还要走法律途径！！！？ iOS fly ~

这件事办事的窗口人员的问题更大吧。领导出尔反尔是一方面，如果材料真的有问题，领导要求的没错啊，先发证再补材料既不合规也不合理啊

我能说该公务员做的是有点问题吗？既然领导已经说了材料不齐那就回复材料不齐要求补充，不管是不是关键材料，按照规定执行，不要自己做主认为不是关键材料，否则你个人觉得不是关键材料，在某些特殊情况不一定不是关键材料。如果领导提出的问题你觉得不符合规定，就直接给领导说。你对申请人的回复永远是符合还是不符合法律法规的规定，不是回复谁说的要补充。不过后面对该公务员的处理是不是合理我无法表达意见，因为不懂这里面的规则。 iOS fly ~

我觉得这个公务员办事是有点问题的，竟然没有替领导挡锅。说真的，在私企肯定不行。
常规来讲，要说这个公务员所做的不符合流程，但是有没有经过相关培训，遇到这类问题怎么处理。如果没有，对不起，这个公务员是没有责任的。
但是，同志，公务员不适用于劳动法。
所以。，。

肯定有问题，我在公司里遇到这种事要么帮领导挡锅，要么偷偷的跟人家说是领导的决定，你最好怎么办，别说我告诉你的

个人觉得此人工作能力欠缺，一、作为窗口人员资料把关不严；二、已决定退件还想按补资料处理。HiPDA·NG

我有一点不理解 为什么不照章办事

1 某前台工作公务员，在接待申请人时尽职尽责，在决策前提交申请材料给领导并请示是否可以发证，领导表示可以。 ~~~~~~~~ 提交了申请材料，但是有问题没发现~~~~~~~


2在发证前领导又说在申请材料里找到问题（不是关键材料）不能发证。 ~~~~~~~~~~~~领导发现了，要求补交材料~~~~~~~~~

3该公务员如实告知申请人说领导说先不能发证，要完善某材料。申请人请求先发证第二天再补材料。于是该公务员再去请示领导可否后补，领导还是不同意。 ~~~~~~~~~~~其实就是自己的问题，申请人的材料有问题~~~没有好好的和申请人沟通~~~~


4 该公务员返回窗口告知申请人结果，申请人有情绪在服务大厅吵闹。该公务员再去请示领导，告知领导申请人在吵闹，能否先发证后补材料，领导这次表示同意。 ~~~~~~~~~~~对方再闹你可以直接报警的~~~~~~~~~




感觉领导就是背锅的，，，现在还要被告

不过发证应该有标准流程额，领导书面签字同意之后告诉当事人可能就不会有这样的问题了 iOS fly ~

和法律无关

确实处理的不好，严格按程序来，不然很多人第二天根本不会来补材料。另外我估计那个材料也不是必须的，可能就是部门内部要求的。