卖小饰品，今天吃了中评，呵呵，客户是上帝

卖小饰品，几十块钱的低端玩艺，卖个款式，质量本来就不好，只能说能戴吧，戴不了多久就扔的。我就直接说了，这类产品就这种定位，卖的买的人都应该明白。

当然，质量问题还是要负责的，到手不能用的肯定要包退换，基本售后是有的，不可能让买家到手不能用，7天无理由退货和运费险都开了的，戴两天就退的也会遇到的，有这个心理准备。

但是，你看这位，超半个月了，告诉我快断了，明显耳针歪了嘛，不断才怪。但这是质量问题？
没同意售后，吃了个中评…………关于这位客户其他不想截图了，谁让人家是客户呢。


对，都说客户是上帝，我可以把客户当上帝一样供着、哄着，但上帝得讲道理啊。

铁耳朵！！！

中评就中评嘛，有什么

好些年前看过一个新闻，大概说有位女性淘宝买东西，只给中评和差评，东西没任何毛病也是中评，就这么个人。

淘宝买东西有时还看过一些东西的中评，内容大概是：东西收到了，先给个中评，试用后没问题再来改评价OR再来追加评价。

这个还算好的了。电商做久点，什么人都能见到

好奇几十块到底是多少钱？正面照有没有？

这个，真不少，与产品服务没有任何关系的差评

不一定是戴着的时候弄歪的，这种睡觉时没法戴，每天要戴要卸，更可能是放桌上压的。不好说，反正东西本来也脆弱。

关闭售后申请其实也是个交涉过程吧，如果旺旺联系不到，那只能先关掉了，这个有时效限制

是的，还有个更搞笑的，很多年前了，图片没了，对方称是特工威胁我，，，，

当年做实体也遇到过，一个笔记本显示器上一道，一看就是人为的。客户不承认撞过，肉眼又看不清痕迹他不承认。纠缠了几个小时，最后用相机拍出来，放大看，能看到屏幕上有个小小的坑，被针状东西刺了一下。 然后又说不是他弄的，可能是他姐的孩子云云。


好人也遇到过，有次发错货，多发了好几份的量，联系客户商量能不能退回，结果是客户他妈妈收的，收到以为他买的多就直接分发了。 客户见他退不回来又拍了几份告诉我不用发货当补钱，最后我收了一部分钱，回点成本。

评多了就无所谓了是吧，哈哈哈，见怪不怪

产品图就不放了，避免一些事。

遇到这样的事要先看看这个链接是不是主要流量入口，如果是，不管多么刁难都要认了，如果不是，那就讲道理，便宜的东西还是不要开运费险的好，不然就是在浪费时间

不开运费险又没人买啊，大多买家还是很好的吧，不讲理的只是极少数，不然店也就没法开了。

我妈从小对我就是打压教育，前两年刚上手淘宝时候，也是习惯性差评，表示不能骄傲，继续努力

不是主要的流量链接，回评就好了，客气一点，回评都是给其他客人看的，是非曲直只有公断了，DSR，不要低了其实没什么关系的

说说我以前遇到过的吧，不做淘宝好多年了。
1. 我卖手机壳，5S掉漆，说是我的手机壳把漆磨掉了。
2. 我卖带小吸盘的皮套手机壳，有顾客说吸盘把屏幕直接吸掉了，让我赔手机。
3. 有顾客说带上TPU的手机壳，屏幕闪动，我让他去售后检查，一开始坚持不去。后来去了售后给换了新机，这个还算是比较好的。
4. 买的手机壳，给的差评，评语是用了之后屋里的老鼠还是乱窜。
太多了，有的已经遗忘，这几个我一直都记得。

嗯，明天回评，就怕DSR，老店重开，累积少，会被拉低。只能旺旺给其他买家求个好评了，电话和短信就算了，会被当骚扰的。

我也是被打压长大的，说真的自卑心很重，有事一些小事上不大度。 不过我是习惯性不评，特别不满意的有差评，很少，一般找卖家解决了就算了，除非那种死不承认不解决的，天喵店。

只能靠好评卡拯救DSR，发一段时间DSR就起来了

都灵异现象来了，哈哈哈，唉，评价也是能看世界百态的地方

包裹里放好评返现卡么？我没弄过。 当然在拉萨弄土特产时，发那边旅游的名信片，上面盖了章的（实际是打印的章），那个收了好多人的心，2年时间，除了一个差评师一个错评的，没其他差评，店做了2钻多。

我习惯性好评。。。我妈刚开始就差评，然后逐渐转变了，毕竟网络不是家里，外面不会顺着她意思

那还好，会变好的

总会碰到几个这种人吧，
我网购的话，如果不是刚到手就有问题，自己用后出问题都不会给差评

给中评才是正常的

东西没毛病是基本底线，达到底线只是正常，中规中矩，不能算好。。。

作为商家，同时我也是消费者，如果是质量问题，就算用了也应该找商家处理的，说明情况我觉得大多商家都会承担责任的，拒不承担就有责任被差评也活该。
售后质量问题也经常遇到，小问题退点钱安慰下，大问题补发，一般都不找买家退回故障品。偶尔要退回的都是买家发货了我这边就发货，不用等东西退回就发出。
说出来你可能不信，我还主动召回过一个东西，一次进的货卖出2个，其中一个客户说有问题，我检查剩下的问题也比较多，于是主动找另一个买家说可能有问题，让他检查下有问题我退款，结果恰好他的那个没问题。

不知道你的利润如何啊， 如果超过一半，同时东西质量又比较一般，我觉得一个月内出问题的，都应该免费补发一个。再出问题就可以不用管。
或者你的进货价格对比同行大商家是否明显偏高？

因为我印象中这种质量一般的小饰品都是很便宜的，你卖几十利润应该挺高。

淘宝难搞了，没办法，林子大了什么鸟都有，这都歪成啥样了，要是买回去就这样就售后就是了，买回去半个月自己弄成这样好意思投诉？脸都不要了

前段时间还遇到过在小区那种去包裹的小卖部
把东西错拿给另一户人家了
我们下去拿东西，发现了，小卖部就给那户人打电话，三只松鼠的小零食，他说他打开吃了几包，感觉是不愿意还回来了！艹
然后小卖部的意思是实在要不回来就算了，他在订一份给我们
我心想真是啥人都有，况且还是一个小区的
因为是拿错了，那户人的包裹就还在小卖部，我直接一个电话过去，包裹你不还我我就直接把你的扔了！然后那边还是还回来了!

这™也真无语，跟偷外卖的一样

林子大了什么*都有，卖洋垃圾都有人评价 不是全新 的
不过如27楼所说，淘宝这个 好中差 评价的机制，，也坑爹

是的，返现1~2块的效果最好，可以做一点，大环境如此没办法，我不买评价，但是要保DSR

按我的性格，随便你评啥，惯着你呢？！

哈哈哈，第四点笑了

没那么多利润，做冷门孤品的，这样才能不刷单不开车卖出去，降低商品的这类投入。但是，冷门货难找，有货的商家也是高价爱要不要的态度。。。

到底是拿货还是乱拿的，那些小商店放东西的基本没人管，你随便进去说找快递都能拿走一两个。。。
错收快递也遇到过，是京东送错，200块的电饭煲给我送一个至少1500的打印机，我拿到没看就拆箱，第二层包装都划了一刀才发现怎么是个打印机，赶紧打电话让快递回来换。我还很不好意思的告诉他我拆了……

好的，我考虑下该怎么做，学到了

差评师 已经很多年了，现在已经好多了
除了差评师，还有竞争对手恶搞的差评之类，唉
淘宝是个比江湖还江湖的地方，江湖上毕竟还有脸面，淘宝上可没有，都是匿名的。

我也想啊，但对店铺影响还是要考虑的。

拿错了
有两件快递，小卖部自己标注的号码是一样的，就把我的和那家人的快递给错了
自己买了啥，心里没点数么
拿来就吃！

是啊，不主动归还也就算了，人家都找你了，还想赖
我也是醉了！

我卖的东西十几到五十都有，看稀缺度和做工复杂度，这个做工比较复杂，40多块。寿命不长也能戴一个月左右吧，时间长了会脱漆和变暗，倒不至于一碰就坏或很容易坏。 他这个是从耳针根那压歪了，再掰可能会从根断掉。

买越便宜的东西的人，人越挑…