京东快递个别小哥现在脾气都这么大了吗？

我这里顺丰还真就送，11月12号比今天忙吧？别人照样送

那你以后不要买JD啊，动不动就是发牢骚，整的自己跟大爷是的，有本事把他投诉离职，哪个快递不都会有问题，哪个城市没有垃圾？非要动不动贴个标签。我的手机被顺丰跟商家串好了调货，我难道能否认整个顺丰？骂顺丰全是垃圾？

得，别建驿站了，送到楼下或者门口也不要送到驿站去。

那当然是，直接退货

我们家这边的快递也是这样 还没碰到这样的。
正常情况下 没人上来 就是你爱投诉投诉去，
肯定是背后有别的事影响。
但凡没啥事 还是个正常人的， 都不会这样主动要求顾客投诉自己。

我们家这边的快递也是这样 还没碰到这样的。
正常情况下 没人上来 就是你爱投诉投诉去，
肯定是背后有别的事影响。
但凡没啥事 还是个正常人的， 都不会这样主动要求顾客投诉自己。


痛快一下子嘴， 被罚50-200，
很爽吗？

1号买个洗衣机，改了4次时间才送。
我说你们能定好了在告诉我嘛？我不在乎你送晚几天，别我每次等着，都不给我送

你的想法我也理解，不过真就不应该那种态度，还是被惯出来的。有原因，有苦衷不会好好说，正常交流能把楼主气的来水区吐槽么。没人投诉他，他以后只会越来越差劲。
不过也有另外一个道理是不要和那种人一般见识，免得给自己惹麻烦，这事情咋说呢，见仁见智吧。也许投诉了，对方会收敛，也许会报复，也许会破罐子破摔，爱咋咋地。
见招拆招吧。。

地址电话都知道，多一事不如少一事，换位思考。

律师啊，所以我明白这不是法律管的范围。

双十一期间送不过来，京东也多请了些外包的。

最基本的东西做不到。还是服务业。

怎么区分是京东自己的还是外包的？

我曾经投诉到四个行业服务人员给我下跪，这种人必须教育

这倒不至于，反正我跟客服反应了一下，诉求就是以后我的单能不能不要这人派送，客服说可以的

不知道，我这能看到这人的姓名电话还有各种评价之类，应该是京东自己的吧

现在双十一的快递员真是压力太大了，大家互相体谅一下吧。

PS：平时多是自己下楼拿快递，或者是驿站。最气的就是圆通那种，业务员根本就没有联系，然后在物流状态里提示，客户不在家，电话不通，联系不上，明天再次配送。曾经在旺旺签名是：商家发圆通拒收。

这种就是典型的出钱买服务，一副高高在上的。

以前小区超市没开之前，都是快递柜
小区超市开了之后
快递柜没人用了
快递都放超市
四通一达快递员都不认识
顺丰的几个常送的都加了微信，关系还挺好
京东现在东西买的少，主要是茅台天天抢不到！

一些人以为自己点了外卖，快递，对这些服务人员诸多要求，为何总把眼光局限于这种最底层的行业人员的服务态度。

甲：我点了外卖，你就必须给我送上来，不管你有什么难处，附加要求也必须满足，如中途帮忙买东西。

乙：这些服务人员本就生活压力大，收入少，无非要靠单位时间内尽可能的完成多的任务来达到收入增加。

这恐怕不是京东自己人吧

在京东物流外包之前，接受的京东物流服务人员，其服务态度甚至好过顺丰，LZ碰到的，这种服务态度很大几率是双十一高峰期临时的外包人员。

曾经看过一篇报道，从心理学角度分析的，个人认为挺有道理，很多人因为平时工作上，生活中，面对的来自领导，同事，工作竞争，或者是家庭压力，无处发泄压力，于是只能对自己更底层的人员来发泄，也就是为何外卖骑手最容易被投诉的一项服务行业。

成功将阶级矛盾转化成人民内部的矛盾

我预约了两次，每次都忘了抢

对，我就看不明白为什么有些人张嘴闭嘴要体谅快递员，这货多人少，难道不是京东自己要考虑到问题？

我老婆大学研究生都是学心理的，你这报道到底是根据个什么原理，怕是只有那报道的小编才知道，按兄弟你这逻辑，这快递员在我让了一步后，还对我吼，要我去举报，说自己不送了，我还得哄着他，依着他，要是举报就是把自己的压力发泄到他人身上咯？

看地区吧，双十一在京东买了些生鲜，因为本地仓没货，只能次日达，负责我这片区的京东小哥提前给我打电话询问家里是否有人，再送货上门

嗯，之前的京东小哥都挺好，这一个是真看不懂，这种人要是不投诉，对那些埋头苦干的不是不公平？

你要正正经经按照你的工作内容来做，谁没事去投诉？你要按照你公司规定来干，我投诉你干嘛？
之前其他几个京东小哥都挺好，这一个就特殊？这人不按照公司安排还能跟其他努力工作的小哥拿一样的钱，对其他小哥公平？你这逻辑是真有问题，按照你说的，那些勤勤恳恳工作的快递小哥就是活该？就是蠢？就是自己白费功夫让客户满意，然后跟划水的领一样的钱？
要是因为这种偷懒的人让京东口碑差了，让客户少了，公司要裁员，如果裁到了之前勤勤恳恳工作的，那怎么说？

今年以来我这边的京东快递很差，投诉都没用。

双十一的时候，附近京东营业点也是有招达达这类跑腿来帮忙送货，我有两个零食被他们外包的送过来，直接放到快递柜里给我发了短信，其实还得看人

对，所以我也没有直接喷所有人，我就举报了这一个，并要求京东以后别要这人来给我派件，我不觉得这处理有什么问题

双11而已，互相理解吧。我们这片的jd 小哥给我的印象还是很棒的。夏天我还请客冷饮

这帮哥们纯卖体力的，去掉少部分素质差的，还都是一些淳朴的小兄弟。

当然，比如圆通被我打过，申通被我去网点骂过。过分的总要处理处理，这年头谁还没戾气呢

你这回复有点多了，通篇我都没有指定回复你，（本意也并不是针对你），唯一指定回复你的是#72 楼。如果你要对号入座，请看楼层。
并且你有点强词夺理，你指的何为哄着他？依着他？你从那句话可以看出这个逻辑？这是你主观判断？

你这句我无法反驳，或许你的意思就是：既然接受了游戏规则，就按规则来。

说到底的根源：阶级矛盾，有钱谁还去受这气？

你说说，一个大家都认可的游戏规则，消费者接受，公司接受，其他快递员也接受，为什么单单这一个人不能接受？
这种时候该是这人的问题，还是其他所有人的问题，且因为这一个人不接受引起的后续问题，这人能承担责任？

这个逻辑很奇特啊。

外卖或者快递在平台上的配送政策里已经清楚的定义了配送是上门的！客户已经为此支付了相应的费用。比如京东不满100元，都是要额外加配送费，超过100元，京东免配送费，这应该理解为客户购买的商品多，配送的费用京东自行承担，同时这也意味着配送费用是已支付折在货款中的，其它平台比如美图，饿了吗，基本也都是这样。既然配送费支付了，配送地点也已经明确，那么快递员送货上门就是明明白白的本分，是合同完成的条件；而客户愿意下楼取件或者愿意去快递超市拿是份人情。凭什么唧唧歪歪用人情去绑架客户？
我和京东的快递关系都很好，经常他们送过来货马上递上瓶饮料，大家客客气气，互相尊重，有事都好商量。但是如果快递员莫名其妙不打招呼就不送或者直接送快递超市，我是一定会怼的。这并非是歧视服务行业。服务人员靠单位时间内尽可能的完成多的任务来达到收入增加，没有问题，但这不是通过任意降低规定的服务内容来达成，更不是他们“理直气壮”不送货的道理。

说到底，怎么才能让快递员不受气不辛苦，这根本不是消费者体谅能解决的问题，之前外卖员那事炒的正热的时候大家应该都懂，这就是资本家的问题，就算现在消费者能体谅，资本家也会再进一步，你体谅改变不了任何问题，反而会对辛苦工作那批人不公平

你怕是没接触过这些从业人员，或者行业圈子。

现在的快递行业：唯一能送上门的就是顺丰与之前的京东（现在的已经不保证了）。其他快递都是不送上门的。

外卖行业，实际上外卖骑手几乎全都是配送上门直接递交到顾客手上的（这点比快递要求要高）。我所接触外卖骑手聊天透露，这些外卖骑手实际配送过程中，很多顾客都有附加增值要求的，比如中途帮忙买东西，我认识的周围的骑手，甚至还要求捎带垃圾袋的。站在骑手角度，骑手接了你这单，就达成一个契约，给你配送上门，但实际上顾客要求的附加增值要求，作为外卖平台其实也就是尽量满足顾客要求，并不是强制要求的，但是如若不满足顾客要求，就容易引起差评，导致骑手处罚扣款，骑手配送一个订单4-5元左右，就是按起步价。人家给你配送上门达成契约，你点份外卖还需附加增值服务，你有付出相应服务费用吗？

每次都是上门，今天还特意问了客服，客服跟我说京东一直上门，你确定你京东不上门？

每次都是上门，今天还特意问了客服，客服跟我说京东一直上门，你确定你京东不上门？京东要不上门我为什么不去淘宝买？我充两年会员就是因为他能上门，要是三通一达，我还真不指望他上门。

那你那边可能是高档小区，我这深圳城中村，几年了。

你自己明天可以去问问客服，京东规定就是上门，你那边只能说快递员的问题

在2016年以前，那时的京东都是送上门的，而且我其实就是1楼。后来就不送了，1楼人家都不送过来了，也都习惯接受了，反正其实跑过去也就几十米。

每年 1111 618 京东配送站都会找几个类似外包的配送员.....你这个 应该是外包的

嗯，必须啊。不然花钱干什么？