轮大来,在你们家店充值,是这样的服务态度?
- raynor_2000有句说句,无论洗车店还是淘宝店,产品服务还是满意的,镀晶打蜡老客户了。
客服回复略生硬了一些,当然楼主也略敏感了一些。
anyway,讲清楚了就好~~~ - wonuo5办轮大id吧 哈哈
- donao不会jd买吗?力魔常年不定期300-100
- 奶黄包o这不就是chh风格的客服么?笑喷……
- jstrend帖子里跪舔的比较搞笑
- 温柔的重金属那些个剧情都没看完整的主 哪里来的自信在这里回复的 逗~
- trolleybus这么牛逼的客服。。
- DIY菜鸟正解,穴波儿包装一哈就歹完了
- zfrf52力魔的东西非常不错 我用他家机油、添加剂 总体感觉非常不错
- hao321322还是来一瓶矿泉水吧
- 斯鸠卡哥回复吧
- icedrain是我的话 就退了 这客服的态度确实不敢恭维
- labor我涂了前档,没有跳和异响,另外到现在已经快半年,没有明显失效的迹象。
- kuolong哈哈 确实
- cursedstar这种客服 换我遇到也不爽
不过楼下好多人舔 - liuyanantj花生瓜子矿泉水
- foroff关于第二条,按你的描述,这种罐体的东西走快递,到手必须凹下去才是正常的!?
- OtherGuy我的原话是:楼主要求货物的完整性,这个对物流行业要求太高,即使是用了空气保护套子,仍然不可避免这种情况
所以,我的意思是罐装的东西走快递,是不可避免凹下去的,并不是一定会凹下去。
可能你没有相关行业的经历,那么我简单的给你说下为什么会不可避免
1. 一个快递从发货到送到客户手里面,我们按照跨城市的基本流程来说,最起码经历2次装车,2次卸货。第一次拿快递,第二次装大卡车,第三次卸车,第四次卸小车。
2. 每一次装车都是暴利装车,你的东西很有可能是直接扔过去的
3.其中有2次分拣的动作,工作人员拿到快递后,直接扔到目的地的相关区域,所以这些也都是扔过去的。
这个只是最基本的作业流程,其中都含有6次甩扔包裹的事件,你说会不会凹? - foroff你举这种例子,毫无意义,快递暴力运输路人皆知,
楼主买的东西,应该是被挤压过。
或者用你的行业经历,把一个包装盒的金属瓶体,也扔出内凹的形状出来。
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机油,喷漆,我至少在网上买过10次以上,每次都好好的。 - OtherGuy按照你的说法就是 排除 快递运输造成的内凹对吗?
如果是的,那按照逻辑推断就是供货商人为造成的对吧。。个么供货商为什么要去按呢?
如果不是,又和你逻辑相冲突。。。
快递一般都有大铁箱,装满了快递,直接拿叉车叉到卡车上的。。随便扔边上么就凹了啊。。 - foroff我是针对你的第二点,包装好一点点,就算是走暴力快递,这种罐体类的东西内凹真不是普遍现象。
你去扯什么快递怎么运输的流程。
我买了那么多机油和少量的喷漆,每次都是完好的。
楼主这罐子凹成这样,肯定是快递弄的, 但包装好一点,出现的概念要小很多吧。 - 林丹空气包成本很高啊,尤其对普通淘宝店,天猫一类店都没几个用得起空气包,上不了量,1毛多一个空气包,JD一类的大店的等于没说。
- OtherGuy赞同你的观点。
能用就完了呗,计较个啥,哈哈哈 - 快乐图库建议大家先看完 轮大贴的完整的聊天记录再回复。。。
- baxie85对对对求抱抱
- baxie85我就开个玩笑而已,射邪恶什么的,可能我笑点太低了。
- baxie85
本是冲着CHH的高逼格去的,没想到物流包装会这样。
- solder客服是回头浪子吗?嘿嘿
- mo儿那帮圣母婊说不定自己安慰自己说,哟,这是个性款,每个都不一样,自己买到的可是世界上独一无二的呢····
- 金蛇狂舞你是怎么涂的?
也是按先清洗再去油最后涂匀雨敌然后毛巾擦掉的方式?
雨刷是无骨的还是有骨的?
麻烦告知下,我看看是不是有经验可以总结 - dashsun我一直以为你是店里的店长小哥
- labor先玻璃水洗干净,然后用洗洁精再洗一遍,擦干后再涂,涂完等一会擦掉。
雨刷是无骨的
不过我不在国内,所以持续时间比较长 - samsunghjh很好奇这个客服,
- langbing0说实话我没看出223楼的记录有什么反转。。。一句“退了” 难道合适?
另外看了楼上一些人的发言,我终于知道什么叫“跪舔”了!
我真希望你自己遇到这种事 也能如你自己说的那样的态度,而不是一个键盘侠! - baxie85这个是我发的截图之前,是下单的时候的记录,不明白所谓的反转是怎么个意思?
- nApoleon你把这些截图也一并放到1楼比较合适吧?这个截图很能说明客服并没有不耐心,并没有高冷,和后面的两个字"退了?"再一起看,不就明白客服从来没有不耐烦过了吧?
- 金蛇狂舞看样子图上雨敌然后擦掉这个步骤是不响的关键
- liuhong1166其实很简单的一句话,对不起我们下次会注意的,你如果不满意可以退货的,相信楼主也不会在撕了。
- baxie85一个是售前,一个是售后,我反应的是售后的问题。
- labor擦掉是必须的,跟打蜡一样
- 金蛇狂舞明白
准备动手去买个试试,快到雨纷纷的季节了 - 阿爾托莉雅我就想知道如果楼主退货,运费算谁的
- hooje这事哪里有逆转了?你自己没包装好,怪快递公司是小快递公司?这种瓶子外面气泡袋总要绕一下的吧
- baxie85还好没有说他们本来外面有包的,是被我丢掉了
- 蒙面小黑熊态度可真不咋地,客服不就得摆正心态么,要不你在淘宝电商说明了,老子不能像正常客服一样伺候你们,爱买买,不买滚。
也没看出来有任何反转,人要邪恶你说清楚给不了不就完事了,你还瞧不上客户跟你聊聊优惠了,9成9算客服的问题。
楼里跪舔的真是看醉了,希望你们天天遇到的都是这种服务。 - 天斗斗天一个售前提问 一个售后提问 都不在同一时间 为啥要放到一起呢
- nApoleon大家不都在讨论说话的口气问题了,你自己的帖子标题也是"服务态度",售前的聊天记录很能反应客服的服务态度问题啊,不是么?
- bobolilequn看雨敌的详情里有视频的,用电脑看
- distribution如果总代发过来就是这样的,难道不因该在商品描述页面说明?
发货时气泡袋包一下,塞点报纸,很简单的事吧。
别说什么暴力运输,我在网上也买过不少玻璃、陶瓷制品了,不比这个脆弱?一个都没坏过。