alecwong 联系客服退吧，扣除一定手续费后是可以退的。我以前买PSV的OP那个RPG的时候买错版本了（买的英文版，想买中文版），邮件联系后扣除10%手续费后退款成功。
当时的往来邮件内容发给lz作为参考：
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
SCE HK的工作人員，您好
關於事件單號：20140XXXXXXXXXX，您在給我的回復郵件中提到，“只提供同款遊戲版本更換退費，而無法更換同等價格的遊戲”，我現在申請的正是將錯誤購買的“ONE PIECE Unlimited World Red (+ Anniversary Pack & Zoro Armor Pack) 製品版 (英文版)”遊戲更換為同款遊戲的中文版，不知道這是否屬於您說的“同款遊戲版本更換退費”的範疇。
謝謝，等待您的解答。
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
親愛的PlayStation(R)客戶XXXXXX先生/小姐您好：
多謝您的來信。
關於您來信反映錯誤購買遊戲版本要求退費或更換其他遊戲的問題。經查詢，我們只提供同款遊戲版本更換退費，而無法更換同等價格的遊戲，請您購買該款遊戲的正確版本後，提供正確版本交易編號給我們跟進，我們將嘗試為您申請退費並會收取10%的手續費，退款成功將返還至電子錢包中。請您注明事件單號：2014XXXXXXXXX。
感謝您對我們PlayStation 產品和服務的支持。
希望以上訊息可以幫到您。
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
SCE HK的工作人員，您好
關於事件單號：2014XXXXXXXXXX，您在給我的回復郵件中提到，“只提供同款遊戲版本更換退費，而無法更換同等價格的遊戲”，我現在申請的正是將錯誤購買的“ONE PIECE Unlimited World Red (+ Anniversary Pack & Zoro Armor Pack) 製品版 (英文版)”遊戲更換為同款遊戲的中文版，不知道這是否屬於您說的“同款遊戲版本更換退費”的範疇。
謝謝，等待您的解答。
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
親愛的PlayStation(R)客戶XXXXXX先生/小姐您好：
多謝您的來信。
關於您近日諮詢有關退費申請的回覆。感謝您提供的資料，經確認，我們已為您本次購買的（ONE PIECE）作出退費安排。我們將收取HKD 35手續費，其餘費用已退至您的SEN帳戶內的電子錢包。請您確認。電子錢包的餘額將永久有效，您可隨時於PlayStation Store中購買喜歡的遊戲或服務。我們誠意提醒您，由於PlayStation Store購買頁面皆有標記遊戲相關內容、版本及購買時的相關限制，所有交易需要客戶再行確認後才可扣款，客戶對於遊戲內容有疑問，亦可聯絡客服以便提供進一步諮詢。
為保障您的帳戶安全，我們建議您可設置購買時的確認密碼。
感謝您對我們PlayStation產品和服務的支持。
希望以上訊息可以幫到您。
你可以等圣诞节再如