京东买的宏碁显示器,因为大面积漏光申请售后,已退货

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    ha0719
    已经退货,大家也散了吧,心累

    差不多是618前后买的,因为当时没用几天就发现漏光比较严重,但是当时没有备用显示器,就凑合用了一个多月。

    前几天搞到备用显示器就申请了维修,结果今天京东维修中心的小哥跟我说,这个情况属于正常的,即使申请面板宏基也不会给,让我自己联系宏碁。

    然后我就问了一个问题,最后答案听的我也是震惊了,我说这个售后谁管,小哥说的话大概意思是“京东负责,但是听宏基指导”,请问老哥们,这个答复,到底是谁负责售后?

    然后我有找了宏基自营旗舰店的客服,回复一看就是准备好的话术,复制粘贴一大段毫无意义的话,总之这个IPS屏幕技术就这样。

    经过这个事情吧,我算是发现了,京东的售后也只是矮子把高个儿,之前建立的好印象,直接崩塌。。。
    宏基这个牌子嘛,基本就拉黑了,以后绕着买







    问一个月换的,自己爬楼看原因,我真的是懒得解释,有意思么?也麻烦您别回复了,我就吐个槽,您非要来杠,换个地方。

  • 意盘不止
    应该发现直接退货的,这个漏光有点牛
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    minicrab
    虽然这种帖子会争论比较多,角度也各有不同,但是我个人比较注意:“凑合用了一个多月”
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    ha0719
    最早申请了,但是没有备用的,客服打电话,我就取消了,想着京东售后嘛,肯定没事的,我还是天真了
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    ascari
    低端IPS漏光很正常

    下次記得不要為了CP值買屏幕

  • 老湿真辛苦
    早前买了两个AOC的4K,卢瓦尔?好像是这个名字,上门只换不修3年,真的没话说。
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    ha0719
    一个是不着急,本来就想着是京东售后,肯定会好好解决的,另外就是当时确实没有备用显示器了,不然我肯定直接换了。
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    ha0719
    学到了,以后不敢了
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    ha0719
    这次京东的售后真的是让我绝望了,听完我都觉得魔幻。然后开专门开了一下商品页,上面写着京东负责售后,我当时就懵了
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    tiberius
    ips还真就这鬼样子,低端货如此,dell 的u系列也一样
  • 老湿真辛苦
    你可以直接联系宏基的售后问问这情况能不能换。
    我反正在AOC保修期内有个显示器HDMI接口有问题,然后给我换货了。
    另外一个是我的显卡有点问题 ,排除不了,让AOC的上门帮我看看,他录了像给售后, 过了一周,拿 了个新的过来跟我换旧的。
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    foxsheep
    +1,到手带病还用一个月,这锅不好背
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    hoolay
    这个价位IPS就这样,运气好点就稍微强点
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    ascari
    dell u看運氣
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    ha0719
    微信公众号留言了,看看明天怎么说吧,希望能有个结局吧
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    ha0719
    你们要非要咬着这个不放,我也没啥好说的
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    ha0719
    上一款2K价位的华硕就还好,也漏光,但是面积很小,只能说宏碁这个品控太差了吧
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    djfergus
    CP值是cost performance的意思,就是性价比呀
  • 怪叔叔
    京东现在的节操也是掉一地的,同一品牌的自营店越来越多
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    solder
    不是,楼主你感觉漏光在京东的条例里该算质量问题吗?
    这种情况只能说不满意,申请换货。人家如果不给换就硬着头皮用,因为确实可以不给换的
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    coolkim
    你就别搞价位和品牌了。。
    显示器漏光是不在三包范围内的。。拼RP的事情。。。

    以前DELL漏光不照漏不误。。。现在也是。。。
    无非就是你接受不了,售后方面因为不是三包范围不理你而已。。
    至于啥低端IPS漏,高端不漏这种话也不用去听。。。你换个贵货照样漏,无非就可能好一点。。
    但钱方面又接受不了了。。。
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    lqtj88
    漏光不在国标的质量范围内,还有亮点三个之内按规定都算正常的,超过3个才能按质量问题保修。这是保修相关的,不能按7天无理由退货的要求对待保修。

    另外宏基这牌子不早就做死了吗?销量早就沦到二线都算不上了。
  • l
    leegee
    618 买了XL2546S 因为没住这边 开机了点亮没测试细看 上星期发现有一个蓝点 咨询了明基客服 说在3个点以下都属于完美屏 问我在哪里买的 我说京东 然后叫我京东换货试试 第二天提交直接拿走了 第四天来电话了 退货或者换货 随我选 我选了换货 当天到 打开看了一遍 没啥问题 京东还是可以的
  • 极夜星宇
    维修嘛= =你就说使用一段时间后漏光更加严重了,另外类似图1的那种影响正常使用的画面多拍几张,然后实在不行走黑猫投诉因为这个确实影响正常使用 图1这种画面明显不过曝的情况下还是有那么大漏光明显不能接受
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    ha0719
    已经发了黑猫
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    ha0719
    吃一堑,长一智呗
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    ha0719
    可能维修小哥被我问懵了,说了漏了
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    ha0719
    如果没有这个事情,我对京东售后还是十分信任的,只能说这次之后,都有阴影了
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    iaminheu
    发现问题 尽早解决
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    eikn0537
    一个多月,谁还鸟你。

    想退货七天之内,想换15天之内,随便换。

    过了时间怪不得京东了,漏光不算质量原因。
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    thinya
    给了你无理由和换货的机会,自己没珍惜,京东现在很多自营也交给品牌售后了,没以前那么好说话。
  • 阡陌流萤
    这个就应该7天内使劲换,你用的这台不知道有没有完整的封条,如果没有也可能是被别人换下来的。
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    fycmouse
    AOC目前是显示器的销量老大,也是生产量的老大。有这种售后很正常,而且他家的东西没啥短板,当然也没有啥特别优秀的地方。
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    InuYasha
    早就不买IPS的屏了,我家现在四个32寸一个24的都是VA,电视也是VA
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    yoloh
    显示器漏光很正常的,你不满意15天内可以换货啊。
    用了一个多月找京东,你真当京东是冤大头吗
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    sgszqsgs
    同样的, 我之前也是jd买了显示器, 然后漏光, 然后第15天的时候申请退货的, 然后jd以第15天不在15天之内(且漏光为正常现象)为理由拒绝了退换..
    然后我第15天才退是因为我是有一次回国前正好国内双12还是双11就打折时候买的, 我到家时候就已经第15天了..
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    ha0719
    什么样子的封条?
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    ha0719
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    ha0719
    我在争取中
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    hispeed
    看看Rtings评测吧
    买显示器 最好还是LG SAMSUNG DELL中找找 ASUS也凑合一下
  • g
    glosing
    你这个主要问题是一个多月,7天内随便退了再买,15天随便换。一个多月,你去哪家都不行了吧。
  • G
    GoGo_X
    我的Dell 8K多也漏光,不过你这个确实有点明显

    看你都能用1个多月,说明你并不是很在乎这个,那就继续用吧
  • k
    karoland
    我之前也买了这牌子但漏光没这么严重,进工厂模式看了是友达屏


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    hansongj
    漏光不算质量问题
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    hxyhys
    京东现在也挺喜欢踢给厂家。不过我几次都是厂家接锅。。。
  • 黄昏2005的小号
    我明基 风林火山,2699买的 24寸 144hz,拔掉电源后 亲测5分钟彻底不亮,神奇不
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    gaoyi124
    我觉着,漏光这个问题得看怎么定义,而且还得看国家三包规定有没有漏光或者漏光到什么程度给换,ips确实漏光比普通的厉害,这是公认的,如果你接受不了,7天内可以调换或者退货啥的,你都用了30天了,在找后账,我觉着有些不妥,而且商家确实是可能会拒绝到底,因为你在换,还是这熊样,可能稍微好些,也可能更差,你在拆10个换十个,还是这样,一个显示器才多少钱,售后还得有专门翻包人员,还有物流人员,陪你玩,就算是plus也不能这么玩吧~
  • 杯具玩家
    京东售后要乘早 一旦发现早处理
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    ha0719
    多么痛的领悟,真的,我发现的太晚了!
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    ha0719
    我觉得,这种事,还是得我们自己多发声。。。哎,我这次确实因为一些原因处理晚了,太难了