格力的售后貌似还是可以的

今天装空调，一个师傅说我的空调是定频的，不给抽真空。辛亏我之前做了功课，咨询了格力，确定R32制冷剂还是要抽的。结果另一个师傅才勉强答应给抽，不过只是用了台压缩机抽了2分钟。

我当时就觉得有问题，但师傅坚持认为压缩机效率比泵高，压力到了就可以，时间不重要。于是我立即在格力官网咨询了此事。10分钟后，安装公司就打电话来，告诉我说按照程序应该是10分钟，2分钟确实短了点，但R32制冷剂应该不会影响太大，最后还说了不好意思，我想想就不追究了。

中午貌似是安装公司的下包打电话过来，有点忽悠，说法跟前面的师傅一致，但被我简单问了几个问题就答不上来了，反正我不打算计较了，就没多争。

到了下午3点多，格力竟然打电话过来，向我确认是不是没有用真空泵抽，然后就说会替我落实的。5分钟后，安装师傅就打电话过来，说晚上赶过来替我重新抽真空。最后5:30赶了过来，用一台真空泵老老实实的抽了30分钟，再重新加了制冷剂。最后还补了个电话，说明天会有回访。

总的来说师傅地区有偷懒的行为，但态度还是比较好，相比之前的能率，虽然有多次回访，但投诉的事情就石沉大海了。

马克一下，我很烦海尔的安装。

总听公司几个boss说海尔的售后很牛B，有没有体验过的？

之前好像看过文章二抽是没啥作用还是会更损来着？

我的变频 一分钟都没抽过 当初安装的时候不懂 还他妈是松下安装工 简直了 苏宁买的

楼主，我给你看看一个真正的讲究人是怎么抽真空的。看完之后你就会发现，什么抽真空，都是浮云。
http://www.jd-bbs.com/thread-5667394-1-1.html

确实，抽真空对空调的性能和寿命影响很大，但是各位自己盘算下，你们日常工作，有多少是能真正按照工作标准和流程一丝不苟来完成的。如果你住高层夏天装空调，让师傅在烈日炎炎下拴着绳子探出身子悬在半空给你每台空调抽上个半个多小时，实在不现实。

外包的都能监督到这种程度的确不错。

中国买个东西都得是专家

在这个忽悠为王的社会里，不能求达到100%效果，能有80%就满足了。

另外说一下，格力的售前相比之下，就差了一些。我之前问能不能跨区销售，格力客服回答的就很含糊；还有问我这台空调制冷剂是什么型号的，格力柜机配不配专用插座（开箱后发现是配的，感觉挺厚的到的），销售一问三不知。

这个看地方吧，工厂只能起到监督作用，实际每个地方人不一样，执行起来也有差别。

我之前苏宁买了个万和的热水器，是厂家负责安装，但是当地代理觉得我没从他那里买，拒绝提供安装和售后服务，我投诉到工厂，工厂一直有跟进，但是当地代理根本不鸟，还打电话跟我斗气，说随便我怎么投诉，喷了。

不过第二年貌似当地代理就换了一家，态度就稍微好了点。

热水器现在林内和能率什么的，都是和当地燃气公司联合了。 当地代理拿不到钱，他就拒绝服务的很多的

京东买的格力，抽了20分钟，挺不错

前几年给我娘买了台三洋洗衣机，说是免费打一个孔，第二个收费50。工人空手上门，先说不管打孔后说没带设备三说一个孔100，我抄起电话给售后打了过去，工人掉头就跑5分钟后扛了打孔机回来……