购买了一双NIKKO的登山鞋痛苦经历

昨天下午,(07年5月2日) 我在上海市徐家汇的港汇广场地下一层名店运动城里的NIKKO专卖店,花了670元买了一双登山鞋.是41码的.
试鞋的时候,店员还是非常热情的.我因为有一同事的推荐,所以在店里走了几下,感觉还行,就付钱购买了.谁知恶梦就此开始.今天没走多少路,也就是在小区内逛了几圈吧,我的右脚小脚趾感到剧烈的涨痛.鞋脱下来后,发现整个脚趾都肿起来了,通红通红的.而左脚没有任何事情.这在以前所有购买的鞋里是没有这个问题的.我当即认识到,这是鞋存在质量问题.因为质量好的鞋怎么可能穿了脚疼呢?明显是一个大一个小嘛.
今天晚上的时候,我开车到了专卖店,要求把右脚的鞋换掉.可能是尺码的问题吧.我还是很有礼貌的.谁知,他们的店员死活不肯换.理由是你已经穿过了.无法进行第二次出售.如果要换,自己到运动鞋检验部门开检验单,否则一律不退.我当即就火了,我们平时上班已经很忙了,哪里还有时间去做检测,这不是存心刁难我吗?但是作为一个讲理的人还是希望和他们讲道理解决.我就说了你的鞋有问题,而且我也没要求退货,只是要求换一只而已.我的客气没有换来任何的效果.他们把店长找来了.3个人一起PK我.他们口径一致,说鞋底已经磨了,所以不能换.否则卖给谁去?我想想好笑,说鞋这东西穿了才知道有没有问题,现在有问题了,我拿来找你也是当然的.你如果这样说的话,是不是就是说你在架子上所有卖的鞋都可以有问题,而且卖出后可以完全不负任何责任,因为一旦别人穿过了就不能退货了.大家说说这是理由吗?他们说按照他们公司制度,谁收进了鞋,谁就要负担责任.要换鞋可以必须初具质量检测报告,说着把质量检测局的地址和电话抄给了我,一幅气势凌人的样子.想到我买鞋的时候那孙子样,我真是觉得生气,和懊悔.
我气的是他们对买卖商品诚心蔑视,我懊悔我自己怎么瞎了眼找了这么家垃圾店.回家网上一查,NIKKO是小日本的.难怪这么垃圾.公司垃圾,用的人也这么垃圾.我和那孙子说,我一定会去质量鉴定局的,到时候一切费用你们承担.随后,拿了鞋走人.

深思熟虑后,我想把我的经历写出来,让大家以后买鞋的时候千万注意别买这个牌子NIKKO的鞋了,因为他们对客户不负责.千万别再犯我一样的错误了!!

最后强烈声讨NIKKO 日高的一切产品,和 专卖店的一切工作人员.你们太TM恶心了!

其实...
如果不是鞋子一个大一个小的问题
我觉得 我们无论什么
总是要先搞清楚自己的状况 如果有能力 再多了解对方的状况
那么什么问题总是能很平和的解决

就这个事情来讲
有些事情摊到您头上了 也是没有办法
有人还中500万彩票呢...
也只能说 如果楼主能确认这个鞋子真的是一个大一个小的话
退货 道歉 之类的总是要的

[本帖最后由 延焰 于 2007-5-3 22:57 编辑]

我是NIKKO的忠实fans,登山鞋,背包,腰包,眼镜,泳裤,拖鞋都买过.600多是原价么?只能说lz时运不济.

你要觉得有问题就挂3.15

不太了解nikko这个牌子
不过我感觉 670元如果作为专业登山鞋价位低了点

我觉得他们说的也不是没有道理.

很多时候并不是品牌的不好
而是国内的售货员素质的不好
他们怕多事
我就不信如果这件事情发生在日本，他们不给换。

有时候觉得上海的一些售货员的素质真的很差

也不一定都是售货员的问题
跟代理 国内的售后制度都有关系

也许他们因为退了一双鞋 卖不掉了 而自己承担甚至丢掉工作

我建议东西还是当时试好了 省的到时候找麻烦

另外鞋子这东西 的确存在不合脚的问题 尤其是登山鞋

的确...


作为这个售货员
应该做的是
先收下这个鞋子
自己拿到商场检验部门去检验
然后结果通知给楼主

这样的推辞是不正确的

这双鞋原价是 1200元 我也是看了搞活动才去的.
倒不是说NIKKO不好,而是港汇的素质实在太差.强烈谴责!

你比了两只鞋的长短了 到底是不是一个大一个小
如果外底一样长短 还真存在内靴的大小不一 那概率实在是太小太小了

要不就是你的脚 问题

我说话别介意阿

你都穿了还要求退，当然得开个证明啦
谁承诺你无条件退货了？
你说大小不一样有什么法律效力？

个人认为LZ第一次买登山鞋

首先,我以前买其他牌子的登山鞋,都没有这种问题.
第二,换一双鞋就必须开法律证明.那么对于消费者来说实在是太不公平.
毕竟处于弱势群体的消费者,比起经销商没有那么多时间和专业知识来做这件事情.
往往花费大量时间,人力,物力,财力后,得到的结果,最好也就换双鞋了.
又有多少人会为了这事情而花费更大的代价呢?
这样的心态正好满足了那些别有用心,不负责任的经销商.让他们有孔子可钻.知道你不会为了这个而去花时间,那我继续欺负你们.
我觉得我们应该联合起来,利用网络的宣传,把他们的丑恶嘴脸公之于众.我相信消费者的问题必须依靠消费者自己的力量来解决.
让那么恶心的,不负任的商家永远不敢做欺骗,欺负消费者的事情.

我希望你能回答我是否两只鞋大小不一

当然是大小不一

如果真是大小不一
原则上是严重问题 可以退换
你应该找能管事的

请参考你鞋子的合格证等

你rp不好

我10年前买的AJ 13，2个半月的时候，花纹都快磨没了，突然鞋底鼓出来2MM，总之不平了，拿到商场顺利换了个新的，穿到今天都没问题。

登山鞋 最起码要大半码

如果 你试鞋的时候 觉得刚刚好，是不行的

也有一双日高的登山鞋 听LZ说才知道是日本的 原来一直以为是香港的 跟前女友因为千百度一双鞋去太平洋闹过,最后也换了一双新的,那鞋质量太次 不过这个日高质量不错 LZ买鞋的时候应该注意一下合脚的问题 人的脚也不一样大的

无质量问题的话是不能退换的，因为是你当场试穿的，碰到这种情况，楼主只能偷偷把鞋弄坏，比如脱了一大块胶啊，断底啊，还不能看出是人为弄坏的，这样去理赔比较有道理，

我一直认为nikko是香港的牌子....

日高这牌子在户外领域很一般

这牌子据说中看不中用，其实你应该买北脸

楼主，他们不给你换是有法律依据的。具体请查阅《消法》关于鞋类三包的规定。或者鞋子的说明书上也应该有写的~~~
建议楼主以后买回来鞋应该在室内的地板上来回走，就不存在磨损的问题了~~~

楼主去美国吧～美国有无理由退货期限的，即使是质量丝毫没有问题的东西。你甚至说前几天冲动，现在缺钱了，要退掉也可以退的～

NIKKO 现在就是一个 伪非品牌
登山鞋 可以看看 crispi的 软皮的

不是3.15的时候这电话能打通嘛？

大小不一，买的时候看不出来？

NIKKO有一双黑色的皮鞋很赞的 , 12XX元 , GOE-TEX的材料 ~