老婆做英航延误了20个小时,有的赔偿吗?求指点……跪谢!

  • c
    cf3b5
    伦敦飞香港,本来是昨天的飞机,今天到的,结果昨天说飞机故障,然后全部人送酒店,延迟了差不多20个小时,刚刚才登机,明天才能到
    国内延迟这么久好像都可以赔偿了,所以让老婆去问问,结果同机的老外旅客说送了酒店不能赔了,问机场的工作人员则说要自己上英航查询能不能赔,
    但是我自己网上查好像都说可以赔,而且按照欧盟标准,超过4个小时,距离1500公里以上航班可以赔600欧了,这钱不少了,不要白不要啊
    不过我老婆土鳖第一次去英国,啥都不懂,我就更不用说了……TG两千万比较多,有没有这方面比较有经验同学指点一下……跪谢了……




    更新一下,赔了600欧!英国佬真大方……


    [本帖最后由 cf3b5 于 2015-9-26 18:51 编辑]
  • s
    sherlockboy
    你老婆可以试试砸值机柜台,唱国歌……
  • T
    TG春上春
    有个屁赔偿。
  • j
    jinye2001
    可以官网投诉要里程积分
    给不给看运气和你的强硬程度
  • r
    refo
    直接给英航的客服写信,要求按照法律赔偿

    如果不给,随便哪个英国的小事务所都能帮你,当然这就要分成了
  • n
    naughtyben
    看来讲原则的老外旅客也很大方不较真
  • c
    cf3b5
    神经病拉,这个完全没必要吧!
    我搜索的时候看到新闻说因为大量人不知道欧盟的飞机都可以赔偿,所以航空公司省大钱,鼓励大家应该多多捍卫自己的权力!

    我查到英航的官网有赔偿的说明,但是其中的手续和需要的证明不太清楚是什么来的!就怕到时候没有保留住一些小票据导致不能赔偿了……
    http://www.britishairways.com/zh ... lation-compensation
  • l
    leeex
    你发的网页是中文的啊。看起来好像确实可以赔呢。你就按下面如何要求补偿里的要求写封邮件过去试试呗。赔了你满意,不赔也应该会回你封信告诉你为啥不赔的吧。
  • a
    advance
    可以躺地上打滚,保准能赔
  • 别开枪
    去官方申请

    我做英航有一次 机票订的早,到了德国转机,,我转机的位置没了!把我丢在德国过了一晚上,

    第二天把我机票免了,直接德国升级到商务舱送回国.

    不过比较操蛋的是 不是回中国把我送到了台湾,到了台湾又安排我做他们飞机飞到曼谷,然后在曼谷又做他们飞机到香港.

    我后来想了想,不对劲,英国人太腹黑, 绝笔故意这么搞我,我也没办法去投诉,因为我在德国的时候很强硬的骂他们,我不管你们怎么办,我他妈的明天到回到中国! 结果他们做到了,我坐飞机都做吐了,行李过了2周才到....
  • g
    gurdiola
    支持楼主维权精神
  • 腻水染花腥
    写投诉信就行了,书面一份,扫描一份发他们电子邮箱,BA不是国航这种垃圾,不用担心
  • o
    offtrack
    美国这里,延误一般是航空公司安排送旅馆包吃住和来回的车钱。
    如果你不喜欢航空公司的安排,可以拿到等额支票。所以别人才会说“送了酒店不能赔了”。
    你仔细看官方页面也是只有取消航班才会得到赔偿。
  • h
    horace14
    旅行险买了没?或公司出差的话公司应该有差旅险。里面应该有旅程延误这个项目,找保险公司赔呗。

    航空公司一般不赔延误的,不过延误是啥原因?但保险公司也不是任何原因都赔。
  • h
    horace14
    故障这个理由的话会很扯皮,因为是航空公司责任,所以保险公司都有可能拒赔。
  • n
    nolan
    可以直接去英航的网站上投诉,他们会回复,如果答应赔偿的话,需要提供原始的单据,或者银行账单,寄到他们的英国地址去。2010年1月伦敦下大雪,我们的飞机直接被取消,但是到了机场都托运了才通知我们,因为家不在伦敦,只能住旅馆,4天后才飞走。后来投诉,把所有的收据包括旅馆,吃饭还有出租车的都寄给他们,赔了500多胖子,直接打进银行账户。
  • j
    johentai
    直接问英航的柜台就行,会帮你查
  • c
    cf3b5
    更新一下,赔了600欧!英国佬真大方……
  • a
    aitiramisu
    东航,晚点7小时,晚上12点飞,毛赔偿都没有