唉，京东就售后这点，感觉再吃十年不成问题

Posted by Xiaomi MIX 2S
小米有品买了个只能垃圾桶，三百块，不到一个月就出问题了，联系售后，还得自己贴快递寄去售后，快递费就要60多，整个流程一周。然后对方已发货小米显示售后已经完成，流程被关闭，也不主动提退运费的事，也没有入口。

还得自己去问客服，才知道要人工处理退运费，麻烦的一批

反观京东，第二天上门收货，第三天换新就来了，体验好太多了

我这一定是假的狗东

我退个99真香也是上门提货的

变形金刚吧有个著名傻逼在狗东买了变形金刚回去玩2天然后就掰断腿退货

Posted by Xiaomi MIX 2S
那可能我之前保修的都是sd卡优盘之类的吧,都是直接换新，可能没法修

售后总体是不错，我有两次对消耗类的商品不满，都是直接给我退钱

JD自营还是不错的。去年我买海蒂诗的滑轨，标题写着静音滑轨，实际不是。后来申请退货。我跟售后说我都已经装上去了，有使用痕迹了。售后说没事，直接退就可以。后来还给了我20元京豆。

买了三箱饼干，有一箱因为运输的原因，打开多数都碎了，申请售后。

京东客服电话过来，三箱都退款，饼干也不用寄回去了。说了一大堆道歉的话

本帖最后由 bazinga 于 2019-6-7 12:31 通过手机版编辑

京东售后好说话，也会吸引一些贪小便宜的苍蝇，现在好像内部有数据判断，一颗老鼠屎这类事少了

买雪糕等了几天没发货，自营

Posted by Xiaomi MIX 2S
退运费，还要提供电子运单，这要年纪大点根本就不知道什么东西，当初选的是上门收货，商家下的单，顺丰现在电子单根本没有运单。

然后包装费也不退，合着商家认为这玩意不需要包装就能快递

体验太差了

看信用额度的

主板刚刚过保三天，忘记看日期后申请保修，客服给了我一张50的卷。但是内存前前后后一共换了很多次，每次都是享受京东质保给力的服务。

amazon的服务是我见过最牛逼的。

买了一个14刀的小桌，好多天没到，找客服解决，客服道歉了1万次之后帮我退了款，并给了我15刀代金券，然后过了几天桌子到了还很好用。。。

Posted by Xiaomi Mi Note 3
去年在jd买个电水壶，五月的时候坏了，申请售后，2天时间直接换了个新的。

我的G900每年换新顺便延保,当初为了倒短顺便又买了个G502,结果现在好了这俩轮流换新

Posted by Vivo NEX S
京东自营才算京东…TGFC·NG

Posted by: Meizu M6 Note
闪存类的只要在保，厂家也都是直接换新的，政策就是这样来自能屏蔽各种片的专业客户端

Posted by Xiaomi MIX 2
冰箱买了半年没用，一用发现坏的，第二天上门回收第三天新的送过来。。。

狗东自营的售后没得话说。

买过一个手机，不想要了，直接申请退了，订单拦截了，结果钱超过一周也没退，主动联系客服才给退了

最近在京东买买买，自营的衣服换码，直接拿新的来换掉不合适的，其它店都是你寄回去再寄回来慢的一逼，售后体验就是不一样

本帖最后由 naughtyben 于 2019-6-7 16:34 通过手机版编辑

15年末在京东买的罗技键鼠套装，18年鼠标不好使，看了下还在保修期就申请售后给直接换一套新的，前几天鼠标又坏了，我那款下架了售后给换了套个升级版，就这售后国内哪个电商也做不到吧

[本帖最后由 谁知道呢 于 2019-6-7 16:53 编辑]

亚马逊，京东 2个自营的售后都可以的。

Posted by Vivo NEX S
这点最神奇，我也是衣服买大了，直接送小的来，再收回大的TGFC·NG

所以京东支付宝都有自己的信用评级，信用高的用户便利性就大，例如退货退款现行垫付，天猫还有0元试用7天后再付款

因为京东卖给你的就是二手

买到二手就笑不出来了，另外拿罗技出来说事没什么意思，你淘宝买出问题去售后一样换新。

和你类似吧，以前美亚海淘了一片SSD，物流信息显示损毁，很奇怪，美亚自动给我退款了，一阵子之后我又收到了，我给客服发mail说要求他们重新扣钱，客服回mail问我是否确定，我说我坚持要求扣钱，客服回信说感谢我的诚实，我说这是应该的。
京东以前买过一个400块的mp3给家里人，家人第一天就不小心掉到了水池里面，外观完全看不出任何痕迹但是就是坏了，我马上重新买了一个，我估计可能不少人都会要求退换啥的，因为外表完全没损伤，但是这种事情我坚决不干。互相讲诚信我觉得非常非常重要。

我现在京东买了电器数码顺手买几十一百的意外保，摔烂进水都报

本帖最后由 naughtyben 于 2019-6-7 21:12 通过手机版编辑

rp太差！