一个月前通过支付宝缴纳了宽带费用,居然前几天中国电信把我宽带停了。

  • R
    R520
    一个月前通过支付宝缴纳了宽带费用,居然前几天中国电信把我宽带停了。7月3号,我就把下一年的宽带费用通过支付宝缴了,可前几天电信把我宽带停了。
    投诉了电信5次以上,都说没有收到费用,要转专门部门处理。
    电话问了支付宝,支付宝说钱已经转给电信成功了。
    不知还有什么更好办法。
  • 大部头书
    投诉支付宝啊,你的钱是给了支付宝不是吗?
  • R
    R520
    支付宝说已经给电信了。
  • 大部头书
    你让张三替你交物业费,然后张三说替你交了,物业公司说没收到钱
    你想想你是找物业公司还是找张三讨说法
  • z
    ziang
    充电话和充宽带分开的,我的电信充宽带不行,要充手机号码才行。
  • 安德猴
    电信是只有宽带账号还是还有手机和固话。电信最坑的是几个是分开的,在支付宝里只能交一种HiPDA·NG
  • R
    R520
    我家只有电信宽带,充值是用宽带账号,都是正确的。
  • 安德猴
    回复8#R520

    工信部投诉,就是不知道有没有用。我上次给坑了后直接用电信营业厅客户端充了HiPDA·NG
  • R
    R520
    工信部说要15天后才能投诉,我也是醉了。
  • p
    paulzou
    这个事我也遇到过,支付宝转给电信了,电信没有充进宽带费。后来自己去电信网点办了手续才转进去的。
  • R
    R520
    到电信网点办了什么手续?
  • p
    paulzou
    柜员查了一下说钱没充进宽带费,然后他电脑操作了一下,就好了。
  • c
    chykey
    投诉就行了。
    我每个月都用支付宝交1000多话费。
  • 无业游民
    你的电信宽带套餐不知道是不是跟我的一样,必须每年去营业厅现场办理缴费,相当于重新办理这个套餐一样,在各种网络渠道缴的宽带费是不行的
  • m
    msncom
    年付330元30M(500M)融合套餐,有优惠活动就往手机号里充,每年4月自动扣除。

  • R
    R520
    我是接到电信电话,说可以支付宝缴费的。
  • 无业游民
    回复17#R520

    那一定得投诉丫的
  • R
    R520
    投诉5次了,每次都说会反馈相关部门,到时联系我。可我没接到任何电话。推诿能力一流。
  • h
    huanghaizi
    回复4#terryge
    要小心钱被客户经理贪了
    不是说笑,有先例 iOS fly ~
  • h
    huqun
    回复4#terryge


    给头像点个赞
  • R
    R520
    去营业厅了,也没用。
    系统显示是没有任何缴费记录。 iOS fly ~
  • E
    EchoY
    回复22#R520

    你将支付宝的缴费流水单号,提交给电信,让他查这条缴费单号的去向,电信肯定能查到的,我曾经 帮人用微信给2个号缴费,中间不知怎么回事,都给缴到一个号上了,另一个也就查不到缴费记录,将缴费流水单号提交给电信,电信查了之后才发现都缴到一个号上了。HiPDA怪兽版
  • s
    sakura1980
    这就尴尬了
  • R
    R520
    最新进展,昨晚实在受不了没网络,跑营业厅充了800先开通了。
    今天终于接到10000号电话,发现电信自己操作时候误点成了2笔费用,导致我欠费。
  • r
    raydddd
    回复25#R520

    账单不都自动生成的吗?