我觉得事业单位也干脆来个业绩考核制度算了。NM的，相关部门的客服中心真成摆设了？

每天不是占线就是打不通。
既然不想接外人的电话，就干脆不要对外公布有客服中心，为什么还要设这个部门，是给外人做样子吗？
连银行这么牛B的单位，客服中心都全天随时为屁民候着，这些Z F单位怎么就敢这么拽？
真NM服了。

考核啊。客服那种考核不考核都差不多一点点工资，你觉得考核有用。

客服考核表现好最多早入党，转编制？没戏。转岗？靠关系。岗位和编制不变，当然是多做多错，少作少错咯。

大部分银行是企业，以盈利为目的，只不过是垄断企业

不接电话万一是潜在业务咋办

银行为啥是垄断企业？
入行门槛高？
像P2P那样谁都能进去的大家就觉得爽？

事业单位早就有绩效考核了，但是人家内部考核，你又不能评分的

真舍得时间成本 你可以去纪检委举报
一般来说大点的政府服务机构都有举报电话 省一级垂直管理 举报是有效的

特别欢迎考核
但是考核来考核去，还是干活的受气，不干活的养生

对，我就是那个干活的

银行客服是专职的
政府没有专职的客服，要么在窗口，要么就找个人兼一下，纳税人愿意政府拿钱养一批客服吗？

[本帖最后由 leyoung 于 2016-1-20 15:16 编辑]