怎么现在有的JD自营退货还得自己找快递?

  • 高子
    好奇怪,现在TB可以一键快递上门取件了,而JD自营的有些店铺却要自己联系快递,当然也可以找JD自己的物流,但是还是得识别地址,联系电话之类的,然后即便都是自己的物流,物流信息也不能自动填上,还得自己复制粘贴填写单号。
  • a
    ashton789
    为什么我和楼主体验完全不一样。
    我昨天买了一些,同时有一收到货的订单申请了退货,今天一早快递小哥就送货上门了,同时取了退货件,过了几分钟短信就提示已安排退款注意查收,实际体验快捷便利。
  • P
    Pearl
    你买的可能是挂着自营但是厂家发货厂家售后的东西
  • 高子
    个别,我遇到2次了,非常影响体验。确实如3L说的,是厂家发货的,所以退货也是退回厂家,以后买东西除了看是否自营,还得看是否JD发货了。
  • 高子
    确实是,现在自营太乱了。
  • a
    ashton789
    看了下,我退的单是是京东发货店铺售后的,看来主要看发货,还好支持上门取件,不过一般也不怎么退货
  • s
    shiori_2003
    即便不是京东发货的,只要从京东上购买的都可以支持上门取货。
    没有遇到过不能取的。。。

    前提是你买它plus。。。
  • 高子
    plus也不能上门取件,给报销个邮费。手机上下单JD物流,全额报销
  • y
    youhahn
    我直接去退货点退。
  • d
    dwe
    在没有运费险的情况下,plus每月3次免费上门取件,免第三方快递费。
  • z
    zyysfy
    买了个苏泊尔的榨汁机 ,居然让送去市区一个点去修
    然后光威的3个固态 ,让我自己送站点
    其他都是上门收的
    估计看JD心情了
  • n
    nsis
    我也碰到了。以后也要看清楚售后