由于我在读高中的时候改过名字,我在当地的派住所改了啊!最后我也相应的办理了身份证,可是当我拿自己的身份证去银行办卡的时候,柜台服务员说在公安网上找不和你身份证号码相应更改后的那个名字,但是我在
公安身份证号码查询核实时,我的身份证没有问题,那为什么在银行的系统找不到啊!为什么一些公民会遇到银行查询不到其身份信息或查询到的身份信息有误的问题?
原因是2007年以来,全国人口信息系统及数据库(以下简称"部级库"

面向工商、教育、银行等政府部门和社会机构提供了全国范围内的人口信息联网查询服务,为识别人员身份提供了权威、便捷的技术手段,为遏制犯罪,维护社会秩序稳定,高效建设和谐社会提供了强有力的保障。但由于部级库来源于全国各省、自治区、直辖市的人口信息数据库,基数巨大,并且各省区变动数据均采用文件定期上报的方式更新到部级库,技术压力非常大。
因此,在目前的技术条件下,无法保证所有的数据都能得到实时更新。由此就造成了一些机构在部级库上查询不到一些公民的身份信息或查询出来信息与公民本人持有的身份证上的信息不一致的问题。这一问题尤其是在公民办理银行业务方面较为突出。
为了妥善解决这一问题,早在2007年9月,中国人民银行就会同联合下发了专门文件明确规定:当公安身份证号码查询,联网核查结果不一致但无法确切判断客户出示的
居民身份证为虚假证件时,不得随意拒绝为客户办理业务。同时,还规定了各种异常情况下的规范处理方法,如:对于联网核查结果中身份证件号码与姓名一致但未反馈照片的,银行机构原则上应继续办理业务;对于身份证件号码不存在、身份证件号码存在但与姓名不匹配或反馈照片不相符的,客户可出示居民户口簿、护照、机动车驾驶证等其他有效证件进行佐证,或使用户籍所在地公安机关相关证明进行身份证实,也可由银行机构使用第二代居民身份证阅读机具进行鉴别。但在实际工作中,有些银行机构置上级文件规定于不顾,单从简化自身业务操作的角度出发,对于部级库出现异常信息的群众一律粗暴拒绝,给群众工作、生活带来了很大不便,并将责任推给公安机关,导致了群众不理解和产生抱怨情绪。
那么,要如何解决公安身份证号码查询的问题呢?一方面,可以向户口所在地县级公安机关人口管理部门反映此问题,公安机关将尽最大努力将你的身份信息逐级维护到部级库去。但这里有一个过程,不能确保你的身份信息就一定能在什么时候维护到部级库去。另一方面,可以携带本人户口簿等其他有效证件、证明前往银行,要求银行按照有关文件规定,采取其他办法(或是查看户口簿等其他有效证件,或是用第二代居民身份证阅读机具鉴别身份证)验证你的身份,受理你的业务申请。如仍拒不受理,则可向其上级部门投诉。
银行拒绝开户 原来系统中查不到顾客二代身份证信息
http://www.qhnews.com西海都市报 2008-10-29 06:38
青海新闻网讯 “2007年办的二代身份证,银行却说查不到我的身份信息,不给办理开户。”近日,河北涿州的徐先生拿着新身份证向记者反映他所遇到的烦心事。希望弄清楚是自己的身份证出了问题,还是银行信息系统出了问题,为什么银行不给他办理开户手续?银行电脑:“查无此人”
发证单位:“信息真实”
10月20日,在西宁经商的徐先生拿着新身份证到西宁市一家农业银行办理开户手续。银行的工作人员在输入徐先生的身份信息之后,表示系统中并没有他的身份记录,无法帮助徐先生办理开户手续。随后他又换了一家建设银行,结果仍是“查无此人”,无法帮他办理开户手续。徐先生对此很惊讶,自己怎么就成了无记录公民?难道身份证出了问题?
10月24日,记者陪同徐先生拨通了河北省涿州市公安局户籍科的电话,据河北省涿州市公安局户籍科的说法,徐先生办理二代证后就表明他的信息已经被录入了,是真实的。工作人员还说,像徐先生这样在银行查不到信息,事后反映到原籍户籍科的情况之前也发生过,至于银行为何查不到徐先生的信息,工作人员表示不清楚。
不到信息?是什么原因致使公民有身份证却开不了户?是异地二代身份证在本地开不了户,还是本地二代身份证也有类似情况?
本地也有类似情况
10月24日下午,记者随同徐先生到了一家建设银行。银行方面工作人员解释称,银行在为客户办理一些业务时需要核查客户身份的真实性,而通过柜台工作人员是无法准确判断出来的,因此,根据中国人民银行办公厅下发的文件,银行金融机构在为公民办理银行账户业务等一些要用到身份信息的业务时,必须联网核查公民身份信息。目前,各银行所联网的信息库是中国人民银行与公安部信息库联网建成的信息系统。建设银行只是这个信息系统的使用者,也不清楚问题出在哪里。如果银行柜台工作人员在这个联网系统中查不到某个公民的信息,按规定就不能给公民开户。
执证中心:情况复杂各方面原因都有
据青海省公安厅执证中心的工作人员称:“银行与公安部建成了联网核查公民身份信息系统,由于系统的数据采集和维护更新等原因,导致该系统与公安部的资源库会存在少量数据误差现象,于是就出现了徐先生这样的情况。”
执证中心的工作人员说:本地居民的二代身份证之前也遇到过这个问题,居民信息无法在银行查询,原因是他们的更新信息还未录入信息中心。另外,“因为公安部信息中心的数据,需要各地区的公安部门将数据及时上传才能更新,可能当地派出所已经有了相关数据,但是和银行的系统没有连接好,这也会造成银行与公安部身份证信息的不符合。”
徐先生的情况,可能是当地公安机关提供给服务机构的系统未及时升级导致的。
如何救急:去当地派出所开户籍证明
“网络系统经常会不稳定,维护起来比较困难,另外信息量大,现在还不能及时更新。”对于急着去银行办理开户的市民,执证中心的工作人员建议,到户籍所在地的派出所开个户籍证明,再去银行办理相关业务。
徐先生说:“我总不能带着大量现金跑来跑去吧?我原籍在河北,回去开个证明又要耽误不少事。” (作者: 张海虎)



我国科技水平肯定是极高的,怎么会出现查不到数据的情况了,绝对是虚假新闻。