京东太他妈不要脸了

说好的售后上门服务呢，做不到就他妈的别承诺，东西贵也就算了，现在连服务都做不好了，搞毛阿

怒了，册那，果断高亮

京东的售后上门服务 是指上门收货么。。。好像会上门的吧。。

京东是越来越不行了啊……

表动怒，伤身~

安慰下~

没去过京东买过东西*/-94

*/-91幸亏京东没在海外开分店，不然坑死老外阿

蛋定，投诉丫的*/-40

求真相。

正常的...去年买了个空调，愣是折腾到15天的最后期限才给我上门来取，每天3个电话过去

那你别买，去淘宝吧

淡定。。。话说LZ坏了什么？

*/-19*/-19LZ具体点说出来 自己痛快痛快 也让大家了解下

蛋定摸摸楼主。、

*/-27我等着京东跳出来说这句话

*/-27具体的，就是质保期内说好的上门取件京东不肯来了，而在京东主页右上角，丫还恬不知耻的写着售后上门

囧东服务不如原来好了 ，亲身体会

海外他敢坑，你以为是TC的消保法呀

哈哈,冷静一点,淡定淡定啊

超过15天没人鸟你的

苹果还在发布会上宣称自己的地图是最好的，结果还不是出来道歉。世界第一莫过于此，你还指望一个没能力上市的电商能怎样？

都一年多没上京东了，你Y还上京东，易迅各种秒杀。

所以我就不能不满了？我就不能说它了？我就不能在论坛里吐槽发泄了？

我觉得不奇怪，考虑到这是中国。

售后上门 客户购买商品15日内（含15日，自客户收到商品之日起计算）因质量问题提交退换申请且审核通过，在京东自营配送范围内，京东提供免费上门取件服务。法定节假日、停电、天气等不可抗力情况除外。


售后到家（仅针对京东指定商品） 自商品售出一年内，如出现质量问题，京东将提供免费上门取送及原厂授权维修服务。
温馨提示：
售后到家服务仅针对部分指定商品，具体以您下单时订单详情为准；
此服务仅限京东自营商品（自营商品指在商品详情页明确标识为“本商品由京东商城提供”的商品，此外为第三方卖家商品）；
法定节假日、停电、天气等不可抗力情况除外。


你确定你满足？

店大欺客，玩玩供货商，玩玩消费者。

2011年12月5日的订单，是不是1年内？显卡，京东还没第三方在卖吧？你要不要质疑一下这货是不是指定商品？那请问指定商品是说啥？

京东都算好了，TMD新蛋才是真是不要脸，质量问题居然还要自己寄回上海，帝都居然不支持上门取货，寄回去也就算了，只补贴最高8块钱的邮费，补贴少也就算了，居然还是以积分返还！！！




我**了！！谁用谁倒霉！

新蛋感觉10年以前还可以的，那时候东西比京东贵，但服务比京东好，所以我一直在新蛋买东西，帐号还是蛋皇,但10年以后服务急转直下，原先对高级会员的承诺各种违约，感觉这时候京东的服务起来了，就转投京东了，没想到才过了两年，京东的服务就没落了，也开始赖账了。

司令,打315有用么?

没办法啊！典型的店大欺客，不过话说回来，TMD京东就是利用我们这些势单力薄的消费者闹上市罢了，那会真心的搞好售后！

TC如果你因为售后而选择，那基本就是杯具的开始

易讯也不厚道，去年发给我一个二手电源，之后就不上易讯了，一直京东，货到付款，贵点就贵点，好歹当面验货。

你是不是把我当京东客服了？

貌似发重了，见下一个帖子吧

不是在京东买的就行，看规定是说必须商业页面注明了支持售后到家的才行
http://help.360buy.com/help/question-97.html
比如这个本，上面注明了售后到家（http://www.360buy.com/product/573321.html）

怒气可以理解，不过全部商品售后到家还是奢望了
国内买东西就图个正品、便宜就好了，想服务赶上美国亚马逊，还需要太久时间

感觉你的说法靠谱，搜了一下，确实支持售后到家的会特别注明，比如这个:

http://www.360buy.com/product/573321.html

司令怒了

首先，京东价格不便宜，既然不便宜，那他就该用服务来补偿，但现在服务也差了
其次，关于售后上门，你可以搜索一下网上关于京东售后上门，客服的各种说法是五花八门，有拿地区搪塞客户的，有拿是否钻石客户敷衍的，而他们最多的一句话是以审批结果为准。我也打过电话，也问过客服，他们完全没有说过什么指定商品，我买了这么多东西，也多次在15天后返修过，原来都是只要申请上门取件，京东就必然通过审批并上门，但现在，我申请的上门取件，京东审批的时候却自作主张的改成自行邮递，这不算服务水平下降算什么，你要不给上门取件，就不要在申请表里给出上门取件的选项，如果不能上门，你至少要联系客户，给出理由，这么不声不响就自说自话的更改客户的需求，京东你尊重你的客户么？

自己看35楼

京东****退款从11号退到现在还没着落
刘强东是不是资金链早断了

钻石级别才有上门取件售后吧*/-24*/-24*/-24

我的帐号是钻石级别的

你不是说你不是京东客服么

那没道理不上门取件啊，找过高级客服经理么

售后这个东西有既有无既无……
习惯了
不过京东退货还是比较快的，我的几次经历
过了有10个月了，售后这东西就像云，看得见摸不着
不断的投诉才是王道，天天t打电话烦丫的。没有别的法子了

就在京东买过机箱电源~~~现在还好好的~~

没去京东搞过东西

京东的话感觉过于盲目的撑销量了，导致屁股都没办法擦干净
应该不是不想擦，而是没能力擦了...

话说京东最近价格也不如苏宁易购给力了*/-93

京东现在 说真的不如 09 年 10年 11年 这样下去 久了 应该会 出问题