发了4000块钱货，损坏了，京东直赔2000

春节前给别人发了个柜子，因为京东就在我楼下，经常用，没出过问题。就保价了2000。实际商品价值4800元。没有按照5000保价，还有个原因是1000元保价2元，2000保价10元，5000要25元，毕竟之前没出过问题，随意保了个2000。
结果柜子摔坏了，柜体摔裂了。由于疫情问题，京东好多客服都在家办公，30多天过去了，刚刚来了电话给处理。中间都是我打电话咨询进度，而且提供各种证明图片和价值证明材料，京东也承认是他们的问题，理赔专员对物品价值也承认，根据品牌和物品形态去网上主流平台都能找到。
最后给出了两个方案，一、物品不拿走，给赔付1600；二、物品京东小哥来拿走，给赔2000。
柜体都摔裂了，基本等于废品，只能同意办法二，认倒霉。郁闷！！

长个记性，一、不该省的钱还是不能省的，报价还是有必要的，其实我原来没有这个意识，虽然有时候也保点价。
二、发货如果贵重的话一定要写清楚品牌，幸亏我在发快递写单的时候物品栏写了品牌和物品详细信息，后续理赔提供价值证明的时候和邮寄物品对应。
三、发货的话，能拍照尽量拍，我在京东物流点，把物品和发货的经过都拍了照片。后续需要证据的时候，一比较就知道物品摔坏了。

这个好像不能怪京东啊，它按照报价金额全赔了，有些快递公司还赔不到报价额呢。

柜子？没打木架子？ 遇到傻逼请偷笑

不错了 有些快递 包装没破损都不赔的

挺好的。 ios fly～

京东太良心了 iOS fly ~

贵重物品按保价赔没毛病，楼主节哀，2800大洋买个教训 @iOS

哪里良心？如果楼主保价一万的话，就只赔实际价值4000，怎么都是楼主吃亏

我买个键盘 京东压坏了 iOS fly ~

价保多少赔多少吧

回复8#南京老游侠

只值5000 怎么会保10000呢

顺丰大概率赔你运费，发的京东算楼主英明

保价要么不保，要么全额保，千万不要保价一半 iOS fly ~

能打的包装都打了，不知道咋弄的

这个我还真问了，我的问题属于保价低于物品实际价值的，按照保价2000赔。保10000的话属于保价高于物品实际价值的，按照提供物品价值的证据赔物品实际价值4800赔。

你这种，没有保价，按照快递费九倍赔付。

没错，主要是以前也没出过问题。主要还是自己为了省个保险费，冒风险了，我活该。

回复8#南京老游侠

东西值多少钱保价多少，为啥要多保少保？

回复8#南京老游侠

属于恶意欺诈，可以一毛不赔还可以告你上法庭

我买米，米漏了直接另发一袋给我，京东国内良心企业。 fly ~

【就保价了2000】这个不能怪京东了，顺丰都不一定赔满保价

我也是米漏了

我觉着保价多少赔多少京东没什么问题

要么不保，要么全额保。不保可能有一点点去扯的机会。

买保险还省钱？这就是典型的捡芝麻丢西瓜，吸取教训吧 iOS fly ~

我觉得楼主可以主张全额赔偿呀。因为京东已经确认了你的品牌和型号，自己也去查询过实际价格了。


如果不保价，这种去法院起诉，大概率全额赔偿！

吸取了，已经不错了，换我原来一块钱都不买。

这个就不错了 之前在顺丰买的螃蟹虽说在时效内 但是箱子破了 螃蟹死了一半 跟顺丰扯皮了半天毛赔偿都没有 真恶心

能这样已经不错了，之前寄个电脑主机，到家完全不能用，保价1500，跟快递公司扯半天，只陪运费

需要有证据证明之前是好的，还要证明价值的