淘宝上买了个大件，今天想退货失败了

几天前淘宝上买了个西门子冰箱，北京发货的，4350块包邮到家。今天查的物流，还在北京点部没发出来。想想这几天北京疫情，也能理解。
然后逛张大妈，发现今天同款京东3840，还送PLUS会员，爱奇艺会员，返20000京豆，送3年延保。加上返利，算下来差不都快便宜1000了。

于是联系淘宝卖家，跟她说冰箱不要了，直接拦截吧。产生的费用我来承担。然后她就直接告诉我产生了600运费。我按照冰箱毛重，上网查了从我这里到北京，顺丰陆运的费用，385。

于是我就跟她说那还是送吧。她好像也反应过来了，一再问我是不是确定还是要送货，还反复强调拆箱后不能再退了的。

担心卖家后续会不会来搞事。

你被套路了。没发货直接后台申请退货。

大电器为啥要在淘宝上买？京东7天无条件退货不香？

600也退啊，400不是差价吗？京东的服务不更好吗？北京什么时候发出你能把握吗？

考虑到售后还有退货，大家电都是京东或者本地苏宁国美之类，哪怕贵点都无所谓 iOS fly ~

已经发货了，客服的说法是已经出北京了，但是我自己查是还在物流点部。
这个不是关键，只是看不惯张口就来个600的运费。卖家包邮货物退货，买家是只需要承担退回费用的。所以我宁可等货发到了我再自己退货。

还是该果断退货。都还没有快递发出，结合现在形式，完全可以拦截。
当然，你可以可以赔偿店家合理损失。小尾巴~

回复1#C3Zack
运费多少可以查运费单的，另外不知道现在物流是什么状态，快递揽收了没有，如果没有，直接退款一分钱运费都不用出的 iOS fly ~

最好跟他说下，到货了还是会退货，他也亏运费不是，补偿他一点大家买卖不成仁义在

那退货时，拍好视频，让快递员作证。

找个理由拒签。

收到再退回程路上再给你摔了碰了箱子割破了，直接说和说和退了得了

如果卖家说实在点的损失，我还会给~一开口就600，那我肯定直接点申请退货退款了。就由平台介入，平台说多少就多少~

怕的就是这个，或者退货收到以后说有损坏来扯皮。

邮费如果是免邮费或邮费为0，就别听他说什么邮费600之类的，直接后台点退货，如果拒绝，直接淘宝客服介入

回复5#waxq01

楼主非要折腾一次就知道了

京东已经买了啊。

楼主可以试试这个。

你应该致电物流客服拦截快递，然后和客服确认物流费用，我觉得没这么贵小400块钱 他们不用干别的了

没有揽收记录直接退，查询一个带时间的物流流转记录上传退款凭证，然后退款

已揽收，最近的信息是在北京大件平台。

所以我考虑是先签收再自己退货，还是直接拒收。

拒收 不要收货 省得退货为难你 还有运费坑你 你自己发快递也没便宜，他发快递也不能那么贵

大件必须京东，香，我前后退了2次空调加一堆东西了，都是没说的，退，还有服务专员全程跟踪，每一件商品说的清清楚楚，直到退款完成，这服务，有上帝的感觉

物流客服能查到的信息跟我自己查到的一样。费用客服说要发货方才能查到。

我都在京东买的，以前天猫上我抢前50名XXXX元的大家电，名单要5天后公布，所以我当天晚上就跟客服讲不要发货，不是XXXX元我就退货了，结果还是发了，还要问我那运费，说促销商品不接受预约时间，买下就发货

现在就去网站申请退货。急的应该是商家，你操心干啥

现在自己发货的少，都是厂家仓库统一发货，店里就一个链接... gk5体验CarPlay

就是从北京配货的吧，不会在卖家地

对开的？恭喜楼主买了个雪琪冰箱

楼主是那个带孩子说野性的？
这操作还真是野性

认错人了吧。

西门子对开的。装修公司留下的奇葩冰箱位的唯一选择。

直接拒签吧. 包邮的快递费她们自己出.

拒签回程邮费买家承担。 此例中买卖双方都没问题。顶多买家可以要求一个快递费发票。

反正要保修的我一般不会淘宝天猫买，要么苏宁线下要么京东

拒签不用付任何费用

拒收要出回去的运费 iOS fly ~

解决了就行
以后尽量在jd买大件
售后服务还是好多了

不能保价么？哦，不是一个平台 iOS fly ~

大件要么天猫，要么京东，怎么跑淘宝了?

上网查了从我这里到北京，顺丰陆运的费用，385 这个不一定准确。
如果是我的话，500也愿意退，省心省事。

回复16#C3Zack

把京东的寄到他哪里不就行了

淘宝买大家电的都是勇士 iOS fly ~

拒签还出运费？我拒过上吨的货也没出运费呀，买家拒收不是买家卖家都不收钱么？

楼主脑子不灵光啊

她反应过来了，是指什么？

退货是双层啊，它怎么不是600运费？