京东现在服务也不行了

之前买的小米笔记本电脑，小米保修两年，京东只管一年。

现在电视坏了，买过5年延保。找京东，京东让找“百修宝”，“百修宝”让找京东。折腾一圈还是找“百修宝”，“百修宝”现在推三阻四的还没个结果。 iOS fly ~

这不怪京东，现在京东上所有的什么延长保修都是第三方的，和京东没有什么关系的。京东等于就是一个商场，在卖电视机的店旁边或里面给别人摆摊卖保修服务，这个服务和电视机厂家也没有一毛钱关系，和京东也没关系。

小米保修两年，京东只管一年。
京东怎么解释的？

刚给我换新一个台灯。买了一年降价了100多 iOS fly ~

消法是张纸吗？谁销售，谁负责难道是假的？

所以要注意，这个延长保修是否是标明原厂保修

印象中小米商城和其他渠道保修是不一样的

关键你在京东买的，和小米没合同关系，凭啥要求消费者去找小米？

已经被踢球两三次了

不是你想的那种，比如神舟，我之前就发现了，神舟售后三年，但是京东上只标售后一年，超过之后你还可以再找神舟。

哦，那就没办法了，写清楚了就是愿打愿挨的事情。我如果发现这种是不会在京东买的

“亲，是一年呦”机械性重复 iOS fly ~

以购买页面的约定为准

如果是这样的话，那京东标榜的服务和其他商城也没什么区别了。
保修期内生产厂家保修，延保的三方保修，京东利于不败之地。
按道理京东应该控制好自己供应商的服务。 iOS fly ~

这个就应该怪京东，第三方保修那也是京东的vendor

我看着购买页面是两年，京东客服说：“亲，是一年哦”
后来我明白客服的意思是现在购买都是两年了，我购买的时候是一年，让她提供依据又没有。
让人生气的是，明明还在保修期内，联系小米售后，查验序列号后也确认可以保修。 iOS fly ~

有交易快照，我让客服给我展示过

有多少人知道所谓延保是第三方负责？ d版都很多人不知道 别说外面了 京东把这服务挂在那儿 不承担责任是说不过去的

前不久，家里的小米电热水壶坏了。 翻出订单一看，保修半年内免费换新，刚好差5天满6个月，直接京东app里申请售后。 当天晚上就接到了售后电话，第二天一早京东快递就拿着新水壶上门换走了旧的。

回复17#MyDecember

国家三包法规定 电脑的保修期是整机一年主要部件两年，浙江省购买好像是三年，反正浙江省消协很牛逼，

直接投诉北京经济技术开发区亦庄工商所 iOS fly ~

得好好研究一下京东的套路