版里大神多,请问京东自营松下马桶盖如何维权

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    7-eleven
    打工商电话看看?
  • L
    LeonChen
    1,算质量问题
    2,找京东,找松下
    3,最后可以试一下
  • t
    timtu
    硬肛客服。
  • s
    ssl1986
    第1个和第2个对比,感觉喷头伸出来的角度好像有点不一样??
  • l
    llba
    正想买这玩意...
  • h
    hanye4
    看售后是谁?之前的灯,也是互相扯皮
  • a
    ailixiaoran
    坚决不会买这种马桶
  • l
    ldwd
    今天售后联系我,让我重传了一次视频,说之前的视频丢了,但是结果不出所料,还是不承认有问题,而且后面又装死,不理我了。
  • n
    netbell
    用力闹,没办法就像那个小学生,涂点口红,说松下马桶把菊花插吐血了。就有解决办法了。
  • g
    gmaxlg001
    你这个不好处理,因为是店铺售后,必须拿出证据,硬肛。

    产品的规格书,到底前后冲洗是什么个意思,应该是多大的间距,如果说明书上有具体说明,但是实际产品没有,就可以硬肛了。这种数据应该有个标准,哪怕说明书上写了,产品上没有,就可以算欺诈行为,说明书与产品不符合,而且没尽到告知义务
  • S
    ScarletBlood
    可能是缩水了?
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    acafeiqq
    松下现在品质下降了么 我12年买的ee30系列现在还正常 就自己换过一个阻尼。
  • q
    qiaozd
    上个月JD买了一年的智米马桶盖有问题了,售后来看说修不了直接补发一个新的,一周左右就给安装好了,真到位
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    ldwd
    现在的问题就是没有这个规格书,有没有问题全凭厂家一张嘴。
  • b
    bevz
    曾经美的的饮水机也发现过这个问题,JD和商家的逻辑:

    你找JD申请售后
    JD需要商家维修人员提供质量问题检测证明
    商家派出维修人员(基本只负责找借口说没问题,打死也不会给你开质量问题检测证明的,你放心)
    JD说商家售后不认为有问题,所以无法售后
    OVER
  • m
    moneymuch
    踢皮球了就工商投诉,说京东哪个店铺买的,具体情况,还有上门师傅上来做检查的时候,也要录视频
  • g
    gmaxlg001
    想办法找找别人的,或者看看评论里有没有说明,
  • l
    ldwd
    汇报一下最新情况,京东最终还是给我退货了,我一直没让步,不停的给京东客服打电话,投诉松下卫浴自营店。
    感慨一下,个人维权真的是太难了。我都做好直接拿着马桶盖去松下工厂(下沙)交涉的准备了。
    以后坚决不考虑松下的产品了,商家和售后就是踢皮球,垃圾售后根本不会替客户着想。
    也赞一下京东平台,虽然过程曲折,结局还算圆满。
  • a
    a380731028
    松下5年质保啊,这服务真不敢恭维
  • c
    camaro
    这个脸小米出的都比这个明显……
    硬钢吧