咨询一下：闲鱼购物快件丢失该如何处理

如题。跟论坛里一位朋友买了一个蓝牙耳机，发的圆通，快件到了本地之后几天没动弹。然后前天下午发来一个短信，说快件已经放在门卫那里。那会我不在家，等我六点多回来以后去找，已经找不到快件了。这种情况该如何处理？

快递单显示签收了

这跟哪里交易的都没关系啊，放门卫是否是你授权的？如果不是，让快递员找到送来就行，找不到快递员赔。 ios fly～

派件员是未经同意擅自把快件放去门卫的。已经打电话给圆通客服投诉，昨天说24小时内给出答复。可是现在都没电话

这个跟卖家已经没有关系了，派送以前货物丢失才是卖家找快递撕。
这个要你去找快递撕了。

再催啊，不然就投到邮政总局去

回复4#wesely

继续投诉

我知道是跟卖家没关系。但是闲鱼那里需要确认收货。这边投诉又没有处理结果。。。所以来咨询一下。

淘宝规则：

快递信息显示没签收 找卖家 重发或者直接申请退款自己协商。
签收后是买家的责任，买家如果确实没收到自己去找快递，一般是快递员赔偿。