ETC使用吐个槽

看到有帖子提到ETC，特地开贴吐个槽。
上月走长江隧桥，崇启大桥出口ETC不开闸机，然后提示我走人工，人工通道说我没进高速的记录所以ETC不开闸，前几天看了下扣了我两次费。
打电话到ETC的12319客服怼，叫我打服务点的电话，一个普通固话的号码，打了两天（上班闲了没事时不停的打）不是没人接听就是电话忙，重新打ETC的400电话客服，这次12319要我打12122，12122叫我打江苏96777，96777叫我找ETC的12319，然后12319又叫我打服务点电话…我说打过一圈了死循环了吧，他说要么帮你记录一下，当投诉帮我处理……

iOS fly ~

etc可以人工收费的啊，我有次人工进，etc出的，卡拿下来让刷下就好了。不知道很多人为什么吐槽，人工通道空可以走人工的。

我知道ETC可以走人工，之前好几次ETC排队人多，我都是直接拔卡走人工的，这次是ETC没人，人工的在排队，那我肯定优先是走ETC了……没想到出了故障… iOS fly ~

回复3#zhh45

这就没办法了，那你进去高速应该有信息的，就算没有路上很多etc信息收集点也没有信息？

我猜测是前面走ETC通道时已经读到ETC信息了，认为已经出高速了，但那个闸机有问题没开…既然出了高速，那收费站收费员看不到进入记录那也很正常吧，可能他没权限查看使用历史记录… iOS fly ~

投诉无门

第一次用了etc，都过去半个多月了，还没收到消费短信（绑定的信用卡，也查询了没记录），难道第一次免费？
哪里可以核实

也遭过一次，上高速的时候没有采集到信息，后来下高速的时候收费员自己电联上高速的收费站，确认后缴费走人

去投诉，江苏的高速公路要求投诉必须有回复，一周内必须给解决方案，我同学是收费站的站长，他们很怕投诉

智商税，反正我是不会办的