京东能退货么

  • b
    badfly
    可以
    包装没有拆过没问题应该
    我退过一台笔记本
  • 2
    20011004
    据说退货很麻烦,没付款的话,直接拒收就省事多了,你可以给他们打电话先问问,我记得是可以退货的。
  • w
    wingzero
    我也听说比较麻烦,但是表实在是不喜欢,还是想退了,以后这些东西还是得在商场买
  • K
    KIRITE
    我内存退过,是因为规格买错了,但是 不是退全款,10%被扣掉了吧,更悲剧的是,退完内存就疯涨了,还不如在淘宝上卖掉
  • T
    Tifa★月
    可以退,不过我那个是因为质量问题退的

    符合以下情况,由您实际收到货物日期起7日内可退货;您实际收到货物日期起8日至第15日内可换货:
    1)国家三包所规定的功能性故障
    经由生产厂家指定或特约售后服务中心检测确认故障属实,并出据出检报告证实。
    2)到货物流损或缺件情况
    经售后人员核查情况属实(期间可能需要快递人员证明或要求您提供实物照片等,以便售后人员快速做出判断及时处理)。
    在商品无任何问题情况下,京东承诺:由您实际收到货物日期起7日内,只要未使用不影响二次销售,都可以全额退货。京东所售均为全新品,为保护消费者利益,以下情况视为影响二次销售:
    1)奢侈品、高值品原厂封签移位、撕毁;
    2)手机、相机、笔记本产品原厂包装打开或安装电池开机启动;
    3)密封产品原包装打开;
    4)产品通电、过水、插入卡槽等已使用;
    5)钻石、黄金、手表、珠宝首饰及个人配饰类产品不接受退货。
    由您实际收到货物日期起15日以上,为了不耽误您使用,缩短故障商品的维修时间,建议您在商品出现故障时直接联系当地厂商维修网点处理。请访问厂商官方网站或拨打厂商服务热线,咨询维修网点信息,凭借发票可到网点维修。国家三包规定保修期内,无品牌厂商售后服务产品,京东提供免费维修服务。